Deine Aufgaben
- Du entwickelst umfangreiche Automatisierungen in Jira, z. B. mit Jira Automation, Scripten, Listenern, Workflows und REST-APIs.
- Du bindest externe Service- und Infrastrukturplattformen programmatisch an, insbesondere Microsoft 365, Azure / Entra ID sowie On-Premises-Systeme wie Active Directory, Nutanix oder Virtualisierungslösungen.
- Du realisierst End-to-End-Service-Automatisierungen von der Anfrage über Genehmigungen bis zur technischen Umsetzung und Rückmeldung.
- Du konzipierst und implementierst Self-Service-Workflows mit automatisierter Bereitstellung.
- Du stellst eine saubere Fehlerbehandlung, Logging, Monitoring sowie Security in allen Automatisierungen sicher.
- Du bildest Serviceverträge, Leistungsscheine und SLAs in Jira ab und entwickelst dynamische SLA-Logiken für kunden-, service- und vertragsabhängige Anforderungen.
Warum diese Stelle? Du führst ein modernes, hochautomatisiertes Service Management ein und gestaltest aktiv die Prozesse - von der technischen Umsetzung und Weiterentwicklung von ITSM- & ESM-Prozessen über die Integration einer bestehenden Asset-Datenbank bis zur Modellierung komplexer CI-Strukturen.
Über uns
Seit 1994 engagiert sich die LM IT Services AG als IT-Dienstleister für den Erfolg ihrer Kunden. Angefangen haben wir mit Trainings im IT-Bereich. Heute sehen wir uns als IT-Unternehmen, Koordinator, Katalysator und Umsetzer von Digitalisierungsprojekten auf allen Ebenen. Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die sich in einem oder mehreren Geschäftsbereichen verbessern möchten, wir helfen Ziele und Visionen zu realisieren. Im Team oder durch die Einbindung unserer externen Partner – wir verfügen über alle nötigen Ressourcen, um jedes Projekt von A-Z aus einer Hand umzusetzen.
